Điều Khoản và Điều Kiện của Go66

1Điều khoản chung và phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa Go66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên website go66.click. Bằng cách truy cập, tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung điều khoản này.
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
• Bạn đủ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống (tối thiểu 18 tuổi).
• Bạn không đang cư trú hoặc truy cập từ các quốc gia/vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách của Go66.

2Đăng ký tài khoản và xác minh danh tính

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại Go66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Go66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn cung cấp thông tin sai.

Go66 có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình Xác minh Danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về gian lận. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (hai mặt)
• Ảnh selfie cầm CMND/CCCD
• Bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng)

3Nạp tiền và rút tiền

Go66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫
• Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nạp hộ người khác là vi phạm điều khoản.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫
• Thời gian xử lý: 5–15 phút với MoMo/ZaloPay/ViettelPay; 15–60 phút với Internet Banking.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên chủ tài khoản Go66.
• Go66 không chịu phí giao dịch cho người chơi trong điều kiện thông thường.

4Điều kiện và điều khoản khuyến mãi

Go66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn áp dụng riêng.

• Điều kiện vòng cược sẽ được công bố rõ ràng tại trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi. Việc tạo tài khoản phụ để lấy thêm thưởng là vi phạm nghiêm trọng.
• Go66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, kể cả sau khi đã giải ngân.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc sớm mà không cần báo trước.

5Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tại Go66 tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Go66 cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng hoặc cho mượn thông tin đăng nhập.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của Go66.

Vi phạm bất kỳ điều nào ở trên có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời Go66 có quyền thông báo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

6Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người chơi

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. Go66 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, dài ít nhất 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Go66.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

Go66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào xảy ra do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sơ suất bảo mật từ phía người chơi.

7Chơi game có trách nhiệm

Go66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của bản thân, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống gửi thông báo khi bạn chơi liên tục quá lâu.
• Liên kết hỗ trợ: Kết nối với các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm và nhận hỗ trợ.

8Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Go66 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• Go66 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Go66 không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

9Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Go66 bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, âm thanh và phần mềm đều thuộc sở hữu của Go66 hoặc các đối tác cấp phép. Người chơi không được phép:

• Sao chép, tái bản hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của Go66.
• Sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu Go66 cho mục đích thương mại.
• Thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) đối với phần mềm của nền tảng.

10Giải quyết khiếu nại và tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến giao dịch, kết quả trò chơi hoặc quyết định của Go66, hãy thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra.
• Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, thời gian giao dịch, mô tả vấn đề và bằng chứng đính kèm (ảnh chụp màn hình).
• Bước 3: Go66 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết trong tối đa 7 ngày làm việc.

Quyết định của Go66 sau khi điều tra được coi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc, trừ khi có sai sót kỹ thuật có thể xác minh được.

11Luật điều chỉnh và quyền tài phán

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh theo luật pháp của quốc gia nơi Go66 được cấp phép hoạt động. Bất kỳ tranh chấp nào không thể giải quyết thông qua bộ phận hỗ trợ sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo thủ tục trọng tài quốc tế.

Người chơi đồng ý rằng các điều khoản này tuân theo quy định của giấy phép cá cược quốc tế mà Go66 đang nắm giữ, và đây là văn bản pháp lý ràng buộc giữa hai bên.